Отзывы о «OZON.ru» в Ижевске

Доставка быстро

Получил диск, однако книга нечитабельная. Оглавление видно, а вместо глав текста иероглифы одной строкой.

Увы, это недостаток Интернет-магазинов. Расплачиваемся за приобретение кота в мешке

Книги пришли быстро,даже быстрее обещаного,качественное оформление и печать.

Немножко почтовый сбор великоват,а так недостатков нет.

Вполне можно пользоваться.

быстро все приходит,оперативно собирают заказ и отправляют.очень вежливо и доходчиво обьясняют.

не нашла.

Заказывали 2 раза книги.Очень довольны.Заказ обработали быстро.оперативно.Через неделю наслаждались покупкой.

Доставка убивает всё.

Доставка ни о чём, контактный центр по поводу где мой оплаченный товар ни о чём, предлагают сделать заявку на поиск заказа и отпишутся через два дня, через два дня ни ответа ни привета. Звонишь снова к ним и опять предлагают сделать заявку на поиск заказа с ответом через два дня. Раза три делал заявку на поиск товара, было уже даже смешно ;). Но всё-таки заказ привезли.

быстро .учитывается: интересы покупателей,рекомендует товары погруппам,множественные способы оплаты и получения,поощерения,доступная емкая информация,можно купить не только новые ,но и старые редкие экземпляры книг.

лично мне не удалось прочитать книгу купленную онлайн цифровую.у меня ноутбук новый хороший.скачала но скачав несколько программ рекомендованных для чтения .я ее не прочла.пишут что файл поврежден.жаль денег.

все устраивает. но книги цифрового формата больше никогда не за что не куплю в озоне. буду заказывать по старинке печатные материалы.

доставили другой товар

заказывал роутер а доставили маршрутизатор. теперь чтоб обменять, товара роутера нет в наличии поэтому необходимо мне самому отправлять его почтой. оплаты почтовых услуг переводят в пользовательский счет. мне необходим роутер, которого у них нет, а приходится вкладывать свои деньги в отправку их товара обратно.

товар пришёл вовремя,в рабочем состоянии и внешне без изъянов.

основная нагрузка будет летом на даче.сейчас ничего о работе инструмента сказать не могу.

Быстрая и качественная доставка, удобный сайт

Пункт выдачи не принимает карточки, находится очень далеко

Купил в этом магазине NFC метки за 600 рублей, доставка обошлась порядка 150. За эти 150 рублей я получил больше неудобств чем от почты России. То что пункт выдачи находится на окраине города сначала недостатком не посчитал. Но после того как оказалось что они не принимают карточками и мне пришлось идти за несколько километров к ближайшему банкомату, очень сильно испортило впечатление о магазине. Вроде бы такой известный интернет магазин, а качество обслуживания на уровне почты России...

1) ОЧЕНЬ много всего, Товары на все вкусы и запросы 2) Есть то, что в в своем немаленьком городе, найти не могу! 3) Оригинальные подарки :) 4) Мне напоминают про мои отложенные заказы. 5) Можно отслеживать состояние заказа.

Очень трудно в разнообразии выбрать )))))

Сотрудничаю много лет, довольна всеми этапами доставки и своим взаимодействием с OZON. Спасибо. Всего вам наилучшего.

Доставка в указанные сроки.(самовывоз из пункта доставки)

Не полная информация о товаре

Покупал диск с игрой, установка без инета не возможна, нужна регистрация.

нет

аннулирование части заказа

при покупке товаров по акции "n-ая книга в за 1 руб" после оплаты товара из заказа аннулируется часть книг.Повторялось неоднократно.

Большой выбор, интересные акции, доставка в пункты выдачи, можно заплатить после проверки заказанного.

Вроде позиционируют себя как книжный магазин... Делал два заказа. В первый раз подарочные издания книг пришли немного ободранные, заметил только дома. А во второй раз прислали две книги разорванные и скомканные. Еще огнетушитель прислали, налепили картонку со стрелкой вместо манометра.

Благодаря возможности платить после проверки, заказывать можно. Но рекомендую очень внимательно проверять, что купили.

Пока не увидел!

Плохая работа менеджеров организации OZON.RU - Руководству организации OZON.RU прошу принять к сведению!!!

28 августа 2013 года, мною на сайте OZON.RU оформлен заказ №07538917-0001 (1. Встраиваемая вытяжка Siemens LI 28031 - 6 750,00 руб.; 2. Встраиваемая газовая варочная панель Siemens EC 645 PT 90 E - 11 900,00 руб.; 3. Встраиваемый электрический духовой шкаф Siemens HB 73 AB 541 S - 22 980,00 руб. Общая сумма: 41 630,00. Доставка: по договоренности. Оплата: банковской картой). Сегодня 15 сентября 2013 года - товар всё ещё даже не отправлен. Неоднократные разговоры по телефону 8-800-775-06-06 с менеджерами организации OZON.RU результатов не дали, ответы менеджеров: "Товар не наш, а партнёра нашей компании, звоните по тел. +7(495) 781-4686". Позвонил партнёру, там не могут точно сказать, сколько будет стоить доставка до города Ижевска. Через два-три дня звоню снова - результат есть, доставка будет стоить 700 рублей. Спрашиваю: "Как можно оплатить банковской картой?", ответ - "Банковской картой можно оплатить только через онлайн магазин OZON.RU". Звоню в OZON.RU по телефону 8-800-775-06-06, объясняю, что разговаривал с вашими партнёрами и я хочу оплатить товар банковской картой. В ответ мне говорят: "Вас неправильно проинформировали, оплата товаров партнёра через нас не проходит". Тогда я прошу соединить меня с партнёром для уточнения, но в ответ мне говорят: "Мы вообще никогда ни с кем из партнёров не соединяем, нет технической возможности" (хотя ранее звонил, меня один раз соединили). В общем, потерял я на телефонных переговорах 120 рублей, никаких ясностей по оплате нет и самое главное - могу ли я всё таки приобрести и получить мною заказанный товар?

Отличный, удобный, быстрый!

Небольшие задержки!

Я, Башкиров Роман доволен товаром гипермаркетом магазином OZONOM.RU! С ними всегда можно договориться о любом товаре, ну почти... Всегда сообщают, когда товар прибыл в ваш город и причину задержки(sms и интернет). Всегда очень удобен и полезен во всём. Я очень рад в том, что гипермаркет этот существует в нашей стране и появился в нашей стране Россий!!! Благодарю вашу команду за всё, что вы делаете! Спасибо!!!.

Оперативность, быстрая доставка

Не совсем качественная упаковка

Надписи на флаконах с ароматическими маслами, быстро стираются

Сравнивал цены с другими интернет магазинами, остановился на OZON т.к. и сама стоимость товара устроила, и доставку оформили бесплатно, да и заказ пришел ровно в поставленные сроки.

Пока с недостатками не столкнулся.

Т.к. недостатков не обнаружил, ставлю "+" за сервис от момента заказа до получения товара.

Цены ниже чем во многих интернет магазинах.

Доставка никакая,заказал телефон до сих пор жду.,заказал в подарок жене на день рождения . День рождения завтра 3.08.13 а телефона нет ,и нет никакой информации когда будет...номер заказа 10149749-0001-1 .Все сроки заявленные магазином прошли и не але...Повелся на цену видимо зря.Теперь заказал в другом магазине - завтра уже можно забирать,чуть сюрприз не испортил.

удобство и демократичные цены, простой поиск товаров на сайте, широкий ассортимент

иногда приходится долго ждать поступление товара в регион, но в последнее время сроки доставки сократились

достаточно давно покупаю на Озоне, рада многочисленным акциям и предложениям

Доставили заказ в срок, качество товара не разочаровала.

Заказывал товар 12 июля, тот же день его собрали и сразу же отправили в мой город. Срок доставки в мой город от 6 до 14 дней. Доставили его в через 10 дней, но забрать я смог, чуть позже. Все как всегда: заказ упакован, качество заказа всегда очень хороший, но конечно есть некоторые недочеты, но это уже относится к типографии в которой печатали его, а не сам Ozon.

Цены

Невнятный сервис

Заказал товар Makita 5704rk, тут же оплатил картой сбербанка. В результате заказ висит несколько дней в статусе - обработка, хотя уже должны были отправить. Пишу письмо с вопросом - когда ожидается отправка? А в ответ тишина. Проходит 10 дней и магазин в одностороннем порядке снимает заказ. Типа - извините блабла, вот вам скидон в 5 % на любую позицию в течении 30 дней. Время утрачено, товар вовремя не приобретен. Начинаю разбираться с их костумерсервис итог один шаблонные фразы и сам дурак что картой оплатил, мы твой платеж 10 дней проверяли, а пока проверяли твой товар продали. Заказывай скорей новый заказ со скидкой 5%, тк сегодня ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ СКИДКИ 5%, про 30 дней уже никто не помнит! Затеял переписку с сервисом, результат которой можно оценить следующими словами: я не вникала в чем проблема, но вот тебе 5% и идите нафиг; я не читаю, что вы написали, но сам дурак, что картой оплатил; я читаю через строчку, но это не важно, довольствуйтесь 5% халявы. Итог: ужасное отношение к клиенту подорвало раз и навсегда позитивное отношение к их магазину. Сервис - болото. Магазин - монстр.