Отзывы о «МТС» в Ижевске

Быстро, удобно, надёжно!

Единственное замечание. Не был заряжен аккумулятор у телефона. Воткнули чтоб проверить в зарядку он включился, но очень ненадолго. Проверять полностью - пришлось уже дома...

Всё остальное в пределах ожидания, назвал номер заказа - нашли - выдали - оплатил!

Быстро приняли заказ и сообщили мне где имеется этот товар.

Только в том что руками не потрогаешь)))

Очень удобно для мамочек в декрете,кем сама и являюсь, которые не имеют возможности ходить по магазинам.

Второй раз делаю покупку в этом интернет магазине. Очень нравится общение с клиентом операторов центра. Очень вежливые и обходительные. Быстро перезванивают и уточняют детали заказа (все ли правильно заполнено было при заказе). Тут же во время разговора уточняют наличие товара в интересующем магазине. При всем этом весь разговор занимает не более трех минут.

Самый большой минус это сотрудники в офисах. Первый заказ получал на удмуртской 304. Оказывается по этому адресу аж два офиса. Вот я попал видимо не в тот. Три сотрудника в офисе. У одной подружка, второй непонятно чем но ооооочень занят. Третий толком не может объяснить что он от меня хочет. В общем обслужили и ладно) Второй заказ забирал на ленина 140. Раньше там был головной офис мтс. Там действительно персонал лучше, грамотнее. На месте проверили и разобрались что к чему.

Магазин хороший. Следует просто подготовится морально для общения при получении в офисе. Именно меня наличие "дежурных" фраз в общении что с колл центром что в офисе о предложений и доп услугах, а также тарифах не раздражает. Это их работа советовать и навязывать.

в call-центре сидят приятные и грамотные девушки. все подробно объяснят что да как.

в наших розничных магазинах (г.Ижевск) сидят не компетентные манагеры

4 раза покупал товары через инет-магазин мтс. при заказе никаких трудностей не возникало. call-центр в течении часа перезванивают, чтобы уточнить и сообщить подробности заказа. но вот народ который сидит на выдаче в рознице это вообще что-то. получал в разных магазинах, надеясь, что в следующем будет лучше нежели в предыдущем. Однако, 3 раза из 4 я торчал в магазине по 30 минут, при этом очередь отсутствовала. то они товар не могут найти, то не могут разобраться как оплатить товар "спс от сбрф", то у них инета нет.

Заказал телефон. В указанное время забрал. По доставке и режиму работы магазина замечаний нет.

Нет обратной связи. Не могу не с кем связаться по вопросам. Менеджер Евгений, который принимал телефон сообщил: "Не звони мне на телефон"

Телефон оказался дефектным. ALCATEL One Touch POP 2 5042D Black. На следующий день хотел обменять на аналогичный. Мне было предложено сделать проверку качества в течении 21 дня. После указанного времени пришел за деньгами. Попросили написать заявление на возврат. Прошло 5 дней. Деньги все еще не Вернули. Итог: прошел месяц, я без телефона и без денег.

После оформления заказа со мной быстро связались по телефону. Обговорили все детали и тут-же пришла смс-ка о наличии товара в выбранном магазине. Всё быстро.В самом магазине,тоже быстро оформили заказ. Товар вскрыли при мне и проверили.

обслуживание предстовителя по телефону(общение)

продавцы в магазине не квалифицированые общение плохое не смогли даже балы зачислить не умеют пользоваться компьютером или перограммой

не порадовало

Медленное обслуживание, очень

нет

есть

разместил вчера заказ интернет магазин второй день притворяеться слепоглухонемым

достоинств масса. нет очередей, потраченного времени. пришел - оплатил - получил! цена разится с той, что в магазине! все клево, мне очень понравилось!!!

нет

советую всем!

Заказала смартфон в интернет-магазине МТС, где цена была ниже, чем в салоне на 1500 р.! Ю-хууууу!!!!!!

нет

Спасибо интернет-магазину МТС, такую модель телефона нашла только у вас, чему очень рада

Быстро оформили заказ, быстро перезвонили, обговорили, где смогу забрать. Вежливо. Удобно. Приятно.

-

Спасибо, все отлично! Правда, почему-то не зачислились бонусы Спасибо магазины товар выдали быстро. Продавцы вежливые, всегда готовы объяснить и помочь!

удобный сервис, вежливые консультанты

иногда продают бракованный товар

купил навигатор, дома обнаружил заводской косяк в матрице. в магазине послали в сервис, ибо по закону сложнотехнические устройства обмену не подлежат. после покупки прошло часа три, но это никого не волнует, в результате сдал по гарантии в ремонт.ощупывайте при покупке товар лучше, чем жену в первую брачную ночь..

сложно сказать

Заносчивость консультантов

Заказал телефон через интернет, пришел в салон забрать и тут началось! Консультанты ведут себя как настоящие цыгане: пытаются втюхать (да-да, именно, втюхать!) все, что можно. Это ужас. Для них есть два типа мнения - их и неправильное. Полное неуважение к клиенту.

Плюсов не увидел

Обещанные бонусы не получил на счёт МТС

Просто заказал телефон, сам приехал за ним и купил

все четко и отлажено.

спасибо за работу и за уважительное отношение к покупателю

Очень понравился сервис в магазине, работа персонала!!!

Большой выбор смартфонов по приемлемым ценам! Долго не мог найти данную модель и очень порадовала цена!

Довольно оперативно отработал магазин. Позвонили, разговаривали вежливо, уточнили куда я могу приехать, предложили варианты. Покупкой в целом доволен по цене в том числе. Покупал телефон-раскладушку Samsung C3592 Duos Red. Работа магазина понравилась. Воспользуюсь вновь.

Продавцы были учтивые. Могу отметить, пожалуй, один. В магазине не смогли проверить работоспособность телефона, как звонилки. Не было ни одной тестовой симки.

Телефоном-раскладушкой Samsung C3592 Duos доволен, всё есть для обычной звонилки + появились некоторые штуки, как на смартах - виджеты, хотя для некоторых это может неудобно

Очень быстро всё сделали! Спасибо!

Нет

Плохо работают мальчики в МТС на Холмогорова, 11. Один там вести себя вообще не умеет. Слишком много из себя гнёт, даже возвращаться не хочется.

одна звезда, чтобы можно было оставить отзыв.

решил поиграться с nfc метками. Собственно, вариантов не так много - берешь любой "флагман" за over 10000, и играешься. Но добрый яндекс маркет мне подсказал - есть возможность купить телефон с поддержкой nfc за 2500 рублей. В интернет-магазине МТС свободно предлагается к заказу МТС 975 paypass. Ок, оформил заказ, перезвонил молодой человек, подтвердил заказ и предложил подойти за телефоном через 2 часа в единственное место в городе. Через 4 часа приезжаю в этот чудный салон, а менеджер отказывается выдавать заказ (!). Сказать, что я удивился - это ничего не сказать. Мотивировка была удивительной - "эти аппараты у нас в резерве под корпоративного клиента, который их собирает по всему Поволжью. Аппаратов более нигде нет, они только у нас. Забрать он их должен был еще две недели назад, не забрал. Но выдать мы его вам не можем, это резерв" На вопрос, а почему тогда аппараты:1. находятся НЕ В РЕЗЕРВЕ по базе МТС 2. до сих пор не забраны корпоративным клиентом 3. доступны для заказа и покупки через интернет-магазинответов не последоваловывод: никогда. никогда не связывайтесь с МТС в любом виде - ни телефон, ни интернет, ни, тем более, банк.